Verplichte afgifte autosleutels
Het is bij ons altijd verplicht om de autosleutels achter te laten. Indien u uw autosleutels niet wenst af te geven, is het niet mogelijk om bij ons te parkeren of gebruik te maken van onze dienstverlening.
1. Algemeen
- Stallen geschiedt geheel voor rekening en risico van de eigenaar/gebruiker van het voertuig.
- Autostalling de Bazuin is niet aansprakelijk voor schade, diefstal of vermissing van voertuigen of eigendommen tijdens de stallingsperiode.
- Wij doen ons uiterste best om uw eigendom zo goed mogelijk te beschermen en te bewaken.
2. Reserveren, betalen en annuleren
- Reserveren kan online.
- Bij online reserveren en betalen gelden de annuleringsvoorwaarden zoals vermeld in de bevestigingsmail.
- Bij betalen ter plaatse geldt een toeslag; annuleren is hierbij beperkter mogelijk.
- Annuleren kan uitsluitend via de link in de reserveringsbevestiging.
- Indien u tijdens uw verblijf de afhaaldatum vervroegt, vindt geen restitutie plaats.
- Wilt u tijdens uw verblijf langer blijven dan gereserveerd, dan kunt u dat zelf doorgeven via uw wijzigingslink. U betaalt dan het normale tarief voor de extra dagen, plus eenmalig €10 wijzigingskosten. Zijn een of meer van die nachten al volgeboekt, dan rekenen wij daarnaast €10 per volle nacht.
3. Praktische regels
- Tot 15 minuten na aankomst van de boot kunt u uw voertuig ophalen.
- Geef wijzigingen in uw vertrekdatum tijdig door per e-mail of WhatsApp.
- Zolang u zich niet bij ons heeft gemeld, zijn wij nooit verantwoordelijk voor parkeerboetes of naheffingen. Parkeer niet zonder kaartje in openbaar gebied in Harlingen (boete ca. €55,- per dag; na 3 dagen kan worden weggesleept).
4. Zelfservice
- Geef fouten in de reservering zo snel mogelijk door.
- Parkeer in de geel gemarkeerde vakken. Zijn deze vol? Parkeer dan rondom de gele vakken. Auto’s in de gele vakken mogen worden geblokkeerd.
- U dient altijd uw sleutel af te geven zodat wij uw voertuig kunnen verplaatsen.
- Geen sleutel afgegeven? Wij behouden het recht de auto te laten wegslepen. Alle sleepkosten zijn voor rekening van de klant.
- Indien wij de auto laten staan, rekenen wij een toeslag van €10 per dag.
- U ontvangt automatisch een bevestiging na inchecken.
5. Laadservice
- Bij reservering kunt u aangeven hoeveel kWh u wilt bijladen.
- Kan dit aantal niet volledig worden geladen omdat de accu (bijna) vol is, of omdat er een laadlimiet op de auto is ingesteld, dan vindt geen restitutie plaats.
- Kunnen wij door onvoldoende laadcapaciteit uw auto niet (tijdig) volledig laden, dan ontvangt u een gedeeltelijke of volledige terugbetaling van het betaalde laadbedrag.
Annuleringsbeleid
Annuleren kan zolang uw auto nog niet is ingecheckt. Heeft u vooraf betaald, dan krijgt u een deel van het betaalde bedrag terug. Elke dag van uw verblijf telt daarbij apart mee: hoe verder een dag nog weg is op het moment dat u annuleert, hoe groter het deel dat u voor die dag terugkrijgt.
- Een dag die nog 14 dagen of meer weg is: 90% restitutie.
- Een dag die nog 6 tot en met 13 dagen weg is: 75% restitutie.
- Een dag die nog 2 tot en met 5 dagen weg is: 30% restitutie.
- Een dag die vandaag of morgen is: 15% restitutie.
- Een dag die al voorbij is: geen restitutie.
Een voorbeeld: u annuleert een verblijf van vijf dagen precies tien dagen voor aankomst. De eerste vier dagen vallen dan in de groep van 6 tot en met 13 dagen (75%) en de laatste dag in de groep van 14 dagen of meer (90%). Het betaalde bedrag wordt over de dagen verdeeld.
Onder dagen wordt verstaan kalenderdagen; de dag van aankomst telt als dag 0. Heeft u uw reservering verplaatst, dan blijft de oorspronkelijke aankomstdatum bepalend voor het annuleringsbeleid. Heeft u ter plaatse gekozen te betalen, dan is er niets terug te betalen.
